Столичный муниципалитет Стамбула (IMM) был первым муниципалитетом, открывшим официальную линию WhatsApp в Турции. Запросы, жалобы и предложения граждан легко передаются в уполномоченные подразделения через официальную линию WhatsApp. На линию 0552 153 0034 начала работать бригада живой поддержки из десятков человек.
Управление по связям с общественностью IMM, которое постоянно поддерживает связь с 16 миллионами жителей Стамбула, запустило новое приложение, ускоряющее его работу. Он впервые открыл официальную линию WhatsApp среди муниципалитетов Турции. В отличие от других приложений, с официальной учетной записью многие сотрудники могут одновременно выполнять транзакции. Официальная линия под номером 0552 153 0034, по которой была назначена живая группа поддержки из десятков человек, начала обслуживать жителей Стамбула.
БЫСТРОЕ РЕШЕНИЕ В МУНИЦИПАЛИТЕТЕ НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ
Линия IMM WhatsApp обеспечивает гражданам большое удобство и скорость, позволяя им мгновенно отвечать на входящие сообщения. Используя эту линию, жители Стамбула могут задать все свои вопросы, начиная с соответствия кода Стамбула карты HES и заканчивая временем полета IETT, от заявлений о приеме на работу до жалоб ISPARK. Он может напрямую передавать свои просьбы и жалобы.
В проекте IMM линии WhatsApp группа поддержки, состоящая из десятков человек, может обслуживать множество устройств с одного официального номера. Реализуя вдохновляющий проект по цифровизации муниципалитетов, İBB стремится обслуживать миллионы людей с помощью своего нового канала связи.
Благодаря проекту, реализованному по принципу муниципалитета нового поколения, стамбульцам будет легче добраться до учреждения. IMM ускорит решение с помощью связанных с ним модулей. Он внесет новый вклад в цифровую трансформацию IMM.
Будьте первым, кто оставит отзыв