Объявлены результаты исследования удовлетворенности авторизованных дилеров OYDER

Объявлены результаты исследования удовлетворенности авторизованных дилеров OYDER
Объявлены результаты исследования удовлетворенности авторизованных дилеров OYDER

Объявлены результаты опроса «Удовлетворенность авторизованных дилеров», проведенного Ассоциацией авторизованных дилеров автомобилей (OYDER). Исследование, проведенное для OYDER компанией Ipsos, ведущей мировой компанией по маркетингу и изучению общественного мнения; В нем приняли участие владельцы, партнеры и профессиональные менеджеры 20 компаний, представляющих 202 различных автомобильных марок в качестве официальных дилеров во всех регионах Турции. В результате исследования, в ходе которого были получены поразительные данные, выяснилось, что 52 процента официальных дилеров довольны брендами, которые они продают по франшизе, а 23 процента - нет. В результатах исследования также отразилось, что 17 процентов официальных дилеров удовлетворены текущим состоянием автомобильной промышленности, а 41 процент - нет.

Президент Мерсин «Исследования будут направлять сектор»

Президент OYDER Тургай Мерсин подчеркнул важность исследования, охватывающего 2021 год, с точки зрения выявления текущего состояния сети авторизованных дилеров и ее будущего видения, и сказал: «С помощью этого исследования мы стремились измерить уровень удовлетворенности авторизованных дилеров из бренды, которые они представляют, и оценивать мнения официальных дилеров по таким вопросам, как финансовая поддержка и управление брендом. В дополнение к этой основной цели у нас есть важные данные, чтобы понять будущее автомобильной промышленности и понять взгляды следующих поколений на отрасль и оценить ее с многогранной точки зрения.

Отметив, что авторизованные дилеры придают большое значение концепциям профессионализма и устойчивого развития в своих отношениях со своими брендами, президент Мерсин сказал: «Мы считаем, что очень важно иметь здоровые отношения с брендом как источником услуг, предлагаемых потребитель. По этой причине, как OYDER, мы хотели бы обновлять это исследование каждый год, чтобы следить за развитием событий и быть проводником, который будет направлять сектор».

«Продолжить с тем же брендом»

Еще один вопрос, заданный авторизованным дилерам в ходе исследования, проведенного Ассоциацией авторизованных дилеров автомобильной промышленности, заключался в том, будут ли они продолжать работать с тем же брендом в будущем. В то время как 75 процентов официальных дилеров рассматривают возможность продолжения использования той же марки в будущем, 14 процентов относятся к этому отрицательно.

Новое поколение не считает сектор прибыльным

Глядя на тенденцию улучшения отрасли в будущем, 26 процентов официальных дилеров заявили, что отрасль станет лучше, а 44 процента заявили, что лучше не будет.

40 процентов официальных дилеров считают, что следующее поколение не считает этот сектор прибыльным, что они готовы сохранить текущую ситуацию и перейти к другим секторам. 32 процента официальных дилеров заявляют, что считают этот сектор прибыльным и планируют продолжать инвестировать в него, а 21 процент заявляют, что не рассчитывают на новые инвестиции, хотя и считают его прибыльным. Среди них только 3 процента заявляют, что не считают этот сектор прибыльным и рассматривают возможность ухода из него и перехода в другие сектора.

«Онлайн-дилерство через 5-10 лет»

При этом 24 процента официальных дилеров считают, что онлайн-дилерство получит широкое распространение в нашей стране через 5 лет, 42 процента считают, что они появятся через 5-10 лет, а 26 процентов считают, что они состоятся более чем через 10 лет. Доля тех, кто говорит, что они не уверены, что это оживет, составляет 7 процентов, в то время как 46 процентов официальных дилеров считают, что они предпочтут онлайн-дилерство, если будут получены предложения и поддержка от брендов, в то время как доля тех, кто заявляет, что они не предпочтут 23 процента.

«Продажи увеличатся»

82% официальных дилеров считают, что продажи автомобилей в Турции в будущем увеличатся больше, чем в остальном мире, но прибыльность сектора будет ниже. Оценивая вопрос рентабельности, 49% официальных дилеров прогнозируют снижение рентабельности, 36% говорят, что она останется прежней, а 16% - ее повысят.

Каким будет будущее автомобиля?

Согласно исследованию OYDER, проведенному Ipsos, большинство официальных дилеров считают, что дизельные и бензиновые двигатели выйдут из продажи в среднем более чем через 15 лет. Сегмент в 7% считает, что традиционные двигатели никогда не перестанут продаваться.

В то время как 23 процента официальных дилеров считают, что технологии вождения с интернет-подключением получат широкое распространение в нашей стране через 5 лет, 33 процента из них считают, что они произойдут через 5-10 лет, а 37 процентов считают, что они более 10 лет.

В то время как 11 процентов официальных дилеров прогнозируют, что автономные транспортные средства появятся в нашей стране через 5 лет, 31 процент говорят, что ожидают, что это произойдет через 5-10 лет, а 47 процентов говорят, что ожидают, что это произойдет более чем через 10 лет. Доля тех, кто говорит, что не уверен, что это произойдет, остается на уровне 11 процентов.

Будьте первым, кто оставит отзыв

Оставьте отзыв

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*