Подход к управлению качеством, принятый учреждениями, играет решающую роль в устойчивой и глобальной конкуренции. Поскольку глобализация стирает границы, компаниям важно позиционировать культуру совершенства как неотъемлемый элемент управления качеством, чтобы адаптироваться к глобальной конкуренции. На этом этапе Йылмаз Байрактар, президент Турецкой ассоциации качества (KalDer), которая работает над повышением конкурентоспособности и уровня благосостояния нашей страны, превращая культуру совершенства в стиль жизни, отметил, что концепция превосходства для учреждения составляют необходимую основу для достижения организацией успеха.
Турецкая ассоциация качества (KalDer), которая работает уже 32 года, чтобы добиться эффективности и распространить современную философию качества в нашей стране, работает над тем, чтобы способствовать повышению конкурентоспособности и уровня благосостояния нашей страны путем преобразования культуры. совершенства в образ жизни. Заявив, что сущностью конкуренции является превосходство, а сущностью совершенства является качество, председатель правления KalDer Йылмаз Байрактар подчеркнул, что путь к выживанию в глобальной конкуренции заключается в достижении сущности совершенства.
Йылмаз Байрактар отметил, что понимание совершенства способствует управлению с точки зрения того, как организации будут меняться и развиваться с помощью управления качеством; «Достижение успешных результатов путем сбалансированного управления всеми заинтересованными сторонами, ресурсами, процессами и продуктами ведет нас к качеству. Совершенство представляет собой все кольца, которые составляют всю эту цепочку создания стоимости. Главный вопрос здесь — создать культуру с правильным управлением качеством и добиться устойчивого успеха с помощью этой культуры. На данный момент, как национальный бизнес-партнер Европейского фонда управления качеством, мы принимаем модель EFQM, которая представляет собой национальный подход к управлению качеством, и стремимся сделать ее широко распространенной».
Проливая свет на пути к устойчивой производительности
Йылмаз Байрактар заявил, что успех в конкурентной борьбе зависит от того, будут ли компании принимать изменения, повышать производительность и идти в ногу со временем; «Совершенство порождает качество, культуру качества. На данный момент к этой культуре нас приведет не что иное, как модель EFQM. Потому что эта модель действует как создатель культуры, которая прививает компаниям общие убеждения и общие цели, позволяя им придерживаться своего видения и сохранять свою решимость. Модель EFQM, которая проливает свет на организационную культуру для создания устойчивой ценности, повышения производительности и удовлетворения заинтересованных сторон; Он рисует путь, основанный на гибком, не предписывающем и сильном лидерстве. Он предлагает гибкость, которую можно применять для реагирования на быстро меняющиеся условия, помогая компаниям продолжать свой путь к совершенству без сбоев. Он помогает компаниям оптимизировать свои цели в достижении совершенства, предсказывая будущие тенденции, отображая закономерности и показывая прогресс. Модель EFQM, которая обновляется день ото дня, проливает свет на путь к устойчивой производительности благодаря своей гибкости, которая может быть адаптирована для всех предприятий, независимо от размера и сектора, и предлагает ключ к конкуренции».
Руководство учреждениями на пути к совершенству
Байрактар заявил, что принятие культуры передового опыта играет ключевую роль в конкуренции; «Хотя это может показаться простым на бумаге, это процесс, который требует времени и усилий для того, чтобы вопросы, которые мы затронули, стали реальностью, а учреждениям превратили эти вопросы в культуру. Как KalDer, мы вмешиваемся на этом этапе и направляем учреждения на путь культуры передового опыта. Мы работаем над повышением осведомленности о качестве в нашей стране, поощрением качественной работы, повышением нашей конкурентоспособности на внешнем рынке, а также оказанием технической помощи и координации промышленности и сектора услуг в этом отношении.