Мероприятие «Месут Яр», состоявшееся в Анталии, одном из ведущих туристических направлений Турции и мира, и панель под названием «Туризм здесь очень важен», а также вечеринка Hello Summer Launch Party новостного сайта Tourismjournal.com.tr собрали представителей индустрии.
Главный редактор журнала «Туризм» Ашкин Коч, организатор мероприятия, проведенного в отеле Antalya Sherwood Exclusive Kemer, обратил внимание на важность поддержки и диверсификации сектора.
Аскин Коч, журналист, один из самых опытных в индустрии туризма и главный редактор Tourismjournal.com.tr, заявил, что они хотят увеличить это число до 6 за 10 месяцев.
Заявив, что сайт имеет простой и ориентированный на новости дизайн, Ашкин Коч сказал: «Tourismjournal.com.tr имеет структуру, ориентированную на новости, без рекламной толпы. Новостной сайт, который производит ежедневный и мгновенный контент из туристических направлений в Турции. Туризм в Турции находится на переднем крае мировых рейтингов. Мы поставили перед собой задачу обеспечить достойное место турецкого туризма в мире, сделав наш новостной сайт на многих языках. Мы являемся одним из самых важных туристических направлений, потому что мы обладаем значительной силой как с точки зрения инвестиций, так и с качеством обслуживания, и мы должны больше заявлять об этом миру», — сказал он.
БЫЛА ПОДПИСАНА НАСЫЩЕННАЯ ПРОГРАММА
Инвесторы в сфере туризма, профессионалы в области туризма, представители национальной и местной прессы, ученые приняли участие в панели, президент AKTOB Каан Кавалоглу на сессии «Анталия и туризм», президент TÜRSAB Фируз Баглыкая на сессии «Турция и туризм», генеральный директор Fraport TAV Дениз Варол в сессии «Авиация и туризм», «Курортный туризм» Хасан Али Джейлан Sherwood Exclusive YKB, «Член Совета директоров ATSO и TÜRSAB Health IHT Comm. президент Доктор Хатидже Оз О.Унджалы, основатель больницы Мейдан Доктор Дженгиз Йылмаз, основатель Sanitas SPA и вице-президент TÜGİAD. Доктор Шебнем Акман ответил на вопросы Балты Месута Яра. Генеральный директор Antalya Aquarium Исмаил Арык высказал свое мнение о «Анталии и городском туризме», а партнер-основатель Medilux&Sanitas Абдуррахман Балта – о «Человеческих ресурсах и образовании в области оздоровительного туризма».
ХОМС Глобал Инк. Генеральный директор Гекхан Учаркая объяснил «Цифровая трансформация в туризме».
На сессии «Гастрономический туризм» выступили шеф-повар Rixos Sungate Реджеп Гюлер, шеф-повар Sherwood Exclusive Зафер Ток и генеральный директор Sky Business Hotel и ресторана Fener Нуртен Сары.
ЕСЛИ ПРИЕДЯТ РОССИЙСКИЕ ТУРИСТЫ, ОТРАСЛЬ СТАНЕТ
Президент АКТОБ Каан Кашиф Кавалоглу заявил, что в апреле они достигли значительного прогресса, и заявил, что по сравнению с тем же периодом предыдущего года рост составил 45 процентов.
Подчеркнув, что число туристов, прибывающих в Анталию в апреле, превысило 2 миллиона человек, Каан Кашиф Кавалоглу сказал: «Если в этом году приедут российские туристы, у нас будет хороший сезон. Потому что нет рынка, который мог бы компенсировать недостатки российского рынка. Для Анталии есть рынок Великобритании, который кажется плюсом, превышающим 1 миллион. На этом рынке 1.5 миллиона человек. Из Германии и Англии в мировой туризм отправляется 55-60 миллионов путевок. Нам еще предстоит пройти долгий путь на рынке Великобритании. Анталия и Турция – это мировой туризм. Туроператор ловит цифру дохода за 2019 год, но не может поймать доходность уже давно. Затраты выросли более чем на сто процентов, а обменный курс ниже наших ожиданий. Рентабельность еще долго не достигнет рентабельности 2019 года. Внутренний туризм является обязательным для Анталии. Есть два исходных рынка, которые нас не покинули. Второе зарубежье – это европейские тюрки. Это означает очень хороший ресурс во времена кризиса. Но мы заботимся о внутреннем рынке не только в период кризиса, но и в течение всего сезона».
ВАЖНО РАЗДВИНУТЬ СЕЗОН ДО 12 МЕСЯЦЕВ
Выступая на панели, Хасан Али Джейлан, председатель правления Sherwood Resorts & Hotels, сказал:
Подчеркнув, что туристический сектор требует усилий, а рентабельность постепенно снижается, он сказал: «Вы должны любить туризм, вы должны делать это с любовью. Если вы сделаете это, успех придет вместе с ним. Мы также любим свою работу, мы очень сосредоточены. Деньги, безусловно, важны, но это не единственный критерий для меня. Поскольку деньги не являются для нас главным критерием в нашем бизнесе, мы изо всех сил пытаемся делать все как можно лучше. Самое главное для нас – повысить ценность бренда и быть настоящим продавцом.
Услуги, которые мы предлагаем, превосходят то, что мы можем предложить. Здесь есть выгода в пользу гостя. С этим ожиданием и приезжают в нашу страну туристы. Это нужно переставить. Каждый отель должен иметь стандарт «все включено». В нашем секторе есть проблемы, которые мы не можем контролировать с точки зрения занятости. Ведь у нас сезонный бизнес. Расширение занятости до 12 месяцев — не более чем мечта, пока отели закрыты. Пока мы не исправим некоторые вещи, эта тема не более чем разговор. Наряду с нами государство также должно увеличить свою поддержку и взять на себя ответственность».
ПАДЕНИЕ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ
Оценивая ход развития туризма в Анталии в мае, президент TÜRSAB Фируз Баглыкая сказала, что на российском рынке также наблюдается серьезный спад. Фируз Баглыкая сказала: «Мы хорошо начали первые 2-3 месяца года, но май выглядит очень плохо. Особенно на российском рынке наблюдается серьезный спад. Думаю, к концу года цифры вырастут. Türkiye выделяется своей продукцией и конкурентоспособными ценами. Если раньше россияне оплачивали соответствующие транспортные расходы 2-3-часовым перелетом в Турцию, то теперь перелет занимает пять часов, цена растет, а льгота по эмбарго для российских туристических направлений в Турцию исчезла. Россияне едут в Дубай или другие страны за 5 часов. У нас такая турбулентность. Через несколько лет мы проходим через процесс, в ходе которого эти раны заживут. Движение иностранного туризма в странах, не имеющих сильного внутреннего туристического движения, также не является хорошим. Если мы не сможем заставить наших собственных граждан путешествовать, невозможно, чтобы все, что мы делаем за границей, было устойчивым. Для этого есть вещи, которые ложатся на государство и сектор. Налоговые вычеты могут производиться по внутренней квоте гостиниц, НДС может не взиматься", - сказал он.
СПРОС НА ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ ПОВЫШАЕТСЯ
Частный госпиталь Унджалы Мейдан Специалист по ортопедии и травматологии Др. Дженгиз Йылмаз сказал, что Турция имеет большой потенциал в сфере оздоровительного туризма.
Доктор Дженгиз Йылмаз, который заявил, что популярность оздоровительного туризма растет, и Анталия должна получить свою долю от этого пирога, сказал: «Пирог оздоровительного туризма огромен. Потому что мы предлагаем очень качественные услуги государственным и частным учреждениям здравоохранения в нашей стране на очень экономичных условиях. Понятно, что сейчас мы очень конкурентоспособны. С нашей страной может конкурировать только Индия, но они точно не могут конкурировать с нами по качеству. В настоящее время медицина в нашей стране находится в очень хорошем состоянии практически во всех областях. У нас есть система здравоохранения, которая может конкурировать с самыми передовыми странами Запада и Европы. Министерство здравоохранения предпринимает очень успешные усилия по поддержке оздоровительного туризма. Это только должно быть поддержано государством немного больше в части поощрения. Оздоровительный туризм в Анталии находится ниже того уровня, которым он должен быть. В течение многих лет говорили, что торговцы Анталии не получают достаточной выгоды от туризма из-за концепции всеохватывающего туризма в Анталии, и это правда. Особенно, когда оздоровительный туризм будет выдвинут на передний план, туристические расходы на душу населения достигнут гораздо более высокого уровня, и это будет иметь большую выгоду и вклад в уровень заполняемости, особенно для городских гостиниц.
КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ ВАЖЕН
Санитас Спа ООО Основатель компании Абдуррахман Балта выступил на панели с двумя презентациями: «Обучение в сфере туризма» и «Человеческие ресурсы в сфере туризма».
Абдуррахман Балта сказал: «Несмотря на то, что спа и оздоровительные услуги являются новым видом услуг в турецком туризме, количество услуг быстро увеличилось за короткое время. По сути, эти проблемы можно сгруппировать под рубриками управления, законодательства, маркетинга и более важных человеческих ресурсов. Сложность поиска квалифицированного персонала, особенно в отделе кадров, и методы, применяемые для преодоления этой трудности, широко обсуждаются в этом секторе. Констатируется, что сложно найти достаточное количество сотрудников с необходимыми навыками, особенно на должности управленческого уровня. Опять же, то же исследование предполагает, что эти проблемы либо останутся прежними, либо усугубятся в течение следующих 10 лет.