Банки обновлены: изменены лимиты на снятие средств в банкоматах

Несмотря на высокий уровень инфляции в Турции, банки не обновили лимиты на снятие средств, установленные для карточных операций в банкоматах, а некоторые банки внесли существенные изменения в операции, совершаемые с помощью QR-кодов. Целью этих изменений является предоставление важного решения для граждан, особенно в тех случаях, когда необходимо использование наличных денег.

Инфляция и спрос на банкноты: решение ЦБРТ и лимиты банкоматов

В то время как высокая инфляция в Турции затрудняла использование наличных денег, Центральный банк Турецкой Республики (ЦБРТ) проигнорировал требования рынков, отказавшись печатать новые банкноты. Данная ситуация создала неудобства для клиентов-физлиц при снятии и внесении денег через банкоматы. В начале 2024 года банки решили не обновлять лимиты операций по картам. Поддерживая ежедневные лимиты на снятие средств с карты на определенном уровне, банки ограничивают клиентов от снятия большего количества денег при транзакциях, совершаемых через банкоматы. Эта ситуация вызвала трудности, особенно у лиц, нуждавшихся в наличных деньгах.

Транзакции с помощью QR-кода: растущие лимиты и жалобы клиентов

В этот период в частных банках стали более популярны снятие средств с помощью QR-кода. В некоторых регионах, где необходимо использование наличных, снятие средств с помощью QR-кода стало предпочтительным из-за недостаточных лимитов карты. Однако многие банки ограничили ежедневные лимиты на снятие средств через QR-код до 10 тысяч TL. Такая ситуация вызвала проблемы, особенно у граждан, которым необходимо было снять крупные суммы наличных.

К середине января 2025 года некоторые частные банки решили увеличить лимиты транзакций по QR-коду. Однако эти шаги граждане сочли недостаточными. Отмечается, что ограниченные лимиты банков создают трудности в использовании, особенно для пенсионеров и пожилых клиентов. Поскольку транзакции по QR-коду сложны и не могут получить широкого распространения, пользователи требуют от банков увеличения лимитов на операции по картам.

Заявки банков на текущие лимиты

Благодаря принятию этих правил, несмотря на высокую инфляцию, текущая ситуация сложилась следующим образом:

• Операции по картам: Банки не вносят никаких изменений в операции по снятию средств с карт, совершаемые в банкоматах, и обычно продолжают использовать дневные лимиты от 5 до 10 тысяч TL.
• Транзакции по QR-коду: Некоторые частные банки решили увеличить дневные лимиты на снятие средств с помощью QR-кода с 10 тысяч TL до 20 тысяч TL. Однако граждане заявляют, что этих шагов недостаточно и им необходимо иметь возможность обрабатывать более крупные суммы.

Запросы клиентов и реакция банков

Несмотря на эти изменения, банки до сих пор не представили никаких обновлений относительно транзакций по снятию средств с карт, а улучшения, внесенные в отношении транзакций по QR-коду, ограничены, что увеличивает количество жалоб среди пользователей. Особенно пенсионеры и пожилые люди испытывают трудности с использованием этой системы, поскольку для них сложны транзакции с QR-кодом.

Однако требования граждан к банкам увеличить лимиты карточных операций также будут определять направление новых решений, которые будут принимать банки. Хотя банки еще четко не объяснили, как они будут реагировать на эти требования и жалобы, ожидается, что поиск клиентоориентированных решений будет и дальше расширяться.

Высокая инфляция и нехватка банкнот в Турции затрудняют использование наличных денег, и хотя банки добились некоторых улучшений в отношении транзакций с помощью QR-кодов, лимиты на транзакции по картам все еще недостаточны. Хотя клиенты ожидают более простых и доступных решений, особенно для пенсионеров и пожилых людей, банки могут принять во внимание эти требования и обеспечить обновление лимитов и удобство транзакций. Этот процесс требует значительных преобразований не только для банков, но и для общего состояния экономики.