В современном мире, где подход к работе, ориентированный на производство, уходит в прошлое, подход к работе, ориентированный на людей, который рассматривает сотрудников как часть семьи, превращается в корпоративную культуру во многих учреждениях. Внутренняя коммуникация, которая является основой таких параметров, как лояльность сотрудников, мотивация, коммуникация и управление эффективностью, подобна нервной системе учреждений. Подчеркивая, что вся административная деятельность должна основываться на эффективной работе этой системы, Сибель Селви, президент консалтингового агентства Inomist Communication, обращает внимание на то, что внутренняя коммуникация играет важную роль в предоставлении людям в команде возможности работать вместе и в гармонии для достижения общих целей.
Институты сегодня; Если компании хотят улучшить качество своей работы, достичь маркетинговых целей, привлечь талантливую рабочую силу и повысить мотивацию сотрудников для достижения эффективности, им необходимо очень подробно проработать функцию внутренней коммуникации. Потому что эта функция предлагает наиболее эффективные советы, которые помогут сотрудникам эффективнее общаться друг с другом и своими руководителями.
Зачем нам нужна внутренняя коммуникация?
Правильно и эффективно осуществляемая внутренняя коммуникация приводит к активным диалогам. Сильная внутренняя коммуникация создает культуру, поощряющую такие ценности компании, как креативность и производительность внутри организации. Он обеспечивает взаимопонимание между руководством и сотрудниками, предотвращая возможные недоразумения и проблемы, которые могут привести к сбоям в работе.
Благодаря внутренней коммуникации сотрудники становятся более мотивированными и максимизируют свою производительность, когда осознают свой вклад в успех компании. Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят, укрепляют свое чувство принадлежности, принимая более активное участие в деятельности компании. По мере роста лояльности сотрудников растет и моральный дух команды. По мере того, как рабочая сила становится более активной, сотрудники, как правило, учатся использовать свои навыки в полной мере для повышения производительности.
Ориентированность на человека в иерархическом порядке!
Сотрудники, которые узнают о своем месте в компании, своих обязанностях и текущем положении компании посредством внутренней коммуникации, могут таким образом повысить свою личную мотивацию и удовлетворенность. Внутренняя коммуникация, которая предотвращает воздействие негатива, который может быть связан с иерархическим порядком, позволяет сотрудникам чувствовать, насколько важен каждый человек в организации.
Какой должна быть правильная внутренняя коммуникация?
Прежде всего, очень важно, чтобы внутренняя коммуникация стала частью корпоративной культуры. Поэтому правила и кодексы, принятые в рамках этой культуры, должны применяться и к тем, кто находится наверху руководства. Первое из этих правил — открытое общение. Сотрудникам следует предоставить возможность наладить диалог с каждым членом команды, и они должны знать, что всегда смогут найти того, кто выслушает их проблемы.
Другим критерием является установление порядка и единства между ведомствами. Если коммуникация между подразделениями затруднена, то говорить о создании интегрированной системы в данном учреждении невозможно. На этом этапе следует реорганизовать отделы и при необходимости пересмотреть методы коммуникации. Другим важным условием правильной внутренней коммуникации является ее непрерывность. Очень важно регулярно общаться с сотрудниками и организовывать личные или онлайн-встречи в определенные периоды. Мысли и идеи сотрудников должны быть учтены, а их жалобы и предложения относительно методов внутренней коммуникации, если таковые имеются, также должны быть выслушаны.
