Компания Alstom, мировой лидер в области интеллектуальной и устойчивой мобильности, подписала крупное пятилетнее соглашение об уровне обслуживания (SLA) с Storstockholms Lokaltrafik (SL) для обеспечения эксплуатационной поддержки и непрерывного развития цифровых систем, используемых в стокгольмском метрополитене.
Данное соглашение, вступающее в силу 1 апреля 2025 года, является расширением действующего контракта на поставку подвижного состава и распространяется на поезда Movia C20 и C30, которые являются важными составами Стокгольмского метрополитена. Кроме того, сделка предусматривает возможность продления на два года. Целью этого стратегического сотрудничества является обеспечение высокого уровня цифровой производительности, передовых мер кибербезопасности и непрерывных технологических инноваций для работы метрополитена Стокгольма.
Мария Сигнал Мартебо, генеральный директор Alstom Sweden: «Демонстрация нашей приверженности предоставлению надежных цифровых решений»
Мария Сигнал Мартебо, генеральный директор Alstom Sweden, заявила: «Это соглашение четко отражает приверженность Alstom предоставлению надежных цифровых решений. Доверяя операционную поддержку и постоянное развитие этих систем Alstom, мы гарантируем, что они будут развиваться в соответствии с эксплуатационными потребностями и растущими требованиями кибербезопасности. Мы гордимся тем, что вносим свой вклад в более безопасную и устойчивую систему общественного транспорта».
Всесторонняя поддержка и постоянное развитие
В рамках соглашения Alstom будет оказывать комплексную операционную поддержку и постоянно развивать цифровые системы, которые напрямую способствуют повышению эксплуатационной надежности и эффективности метрополитена. Служба технической поддержки, которая будет доступна круглосуточно и без выходных, обеспечит быстрое и эффективное управление инцидентами, чтобы свести к минимуму возможные сбои в работе. Благодаря постоянному обновлению программного обеспечения и специальным тестовым средам системы всегда будут актуальны и готовы соответствовать будущим технологическим требованиям. К критически важным системам, охватываемым соглашением, относятся удаленная диагностика транспортных средств, современные системы связи с транспортными средствами, системы передачи данных CCTV (замкнутого телевидения) и системы мониторинга энергопотребления. Все эти системы призваны обеспечить максимальную безопасность пассажиров и персонала, предоставлять пассажирам информацию в режиме реального времени и обеспечивать экономию за счет эффективного использования энергии.
Более надежное обслуживание с предиктивным обслуживанием
Инновационная платформа HealthHub компании Alstom позволяет в режиме реального времени отслеживать текущее состояние и производительность поездов, выявляя потенциальные потребности в техническом обслуживании до возникновения неполадок. Эта возможность предиктивного обслуживания значительно снижает риск непредвиденных сбоев в обслуживании, обеспечивая более надежную и эффективную работу метрополитена.
Кибербезопасность и специальные решения
Помимо основных услуг, Alstom также предоставит техническому персоналу SL индивидуальные цифровые решения, комплексные программы обучения и услуги быстрого реагирования в случае возникновения критических угроз кибербезопасности. Эти комплексные меры формируют основу современной, безопасной и перспективной инфраструктуры стокгольмского метрополитена.
Сильный игрок на шведском железнодорожном рынке
Компания Alstom является крупнейшим поставщиком на железнодорожный рынок Швеции, поставив более тысячи поездов и заключив несколько крупных контрактов на техническое обслуживание. Компания также возглавляет внедрение Европейской системы управления железнодорожным движением (ERTMS) как на поездах, так и на железнодорожной инфраструктуре. Лидерство компании Alstom на рынке железнодорожных услуг также подкрепляется комплексным предложением услуг клиентам на протяжении всего жизненного цикла их активов. Цифровые решения, разработанные Alstom, обеспечивают значительные преимущества как операторам, так и пассажирам, максимально повышая доступность, надежность и производительность железнодорожных активов операторов за счет интегрированных, модульных и безопасных услуг для оптимизации эксплуатации и технического обслуживания.
