Эксперты, утверждая, что период пандемии также глубоко влияет на поведение потребителей, обращают внимание на тот факт, что изоляция и увеличенная межличностная дистанция вызывают различные практики социализации людей. По мнению экспертов, интеграция деловой жизни в домашнюю деятельность с карантином изменила приоритеты потребителей. Такие обязательства, как онлайн-встречи и работа на дому, вызвали потребность в большем количестве покупок на рынке электроники и технологических продуктов. Кроме того, возрос интерес к чистящим средствам.
Факультет коммуникаций Ускюдарского университета Заведующий отделом по связям с общественностью и рекламой д-р. Преподаватель Озге Угурлу Акбаш сделал заявления о факторах, влияющих на поведение потребителей и меняющих предпочтения потребителей в период пандемии.
Целевая аудитория каждого бренда разная
Заявив, что поведение потребителей соответствует запланированным и стратегическим действиям, применяемым в рамках исследования коммуникации, бренд или продукт выбираются и трансформируются в покупательское поведение после выбора. Лектор Озге Угурлу Акбаш сказал, что каждый сектор, каждый бренд или учреждение имеет целевую аудиторию в соответствии со своим характером, видением, миссией и философией.
Отмечая, что во всех приложениях стратегии сообщений разрабатываются и упорядочиваются в соответствии с характеристиками этих аудиторий. Преподаватель Озге Угурлу Акбаш сказал: «Это приложения, которые включают психологические характеристики, а также социально-демографические характеристики целевой аудитории. «Учреждения или бренды должны четко определять характеры, образ жизни и привычки масс, с которыми они разговаривают, и предпринимать шаги в этом направлении».
Побеждает бренд, отвечающий текущим ожиданиям потребителей.
Заявляется, что, особенно с учетом того, что социальные сети находятся в центре жизни, к традиционной рекламе, маркетингу и связям с общественностью добавляются многие факторы и динамика, которые должны осуществляться в цифровом смысле. Озге Угурлу Акбаш отметил, что глобализация, изменение рыночных условий и трансформация профиля потребителей вынуждают учреждения и бренды действовать в соответствии с сегодняшними правилами.
Доктор Преподаватель Озге Угурлу Акбаш сказал: «Учреждения и бренды, которые видят ожидания, потребности, пожелания и требования потребителей и применяют текущие, могут принимать более точные решения в своих коммуникационных исследованиях и формировать покупательское поведение потребителя».
Изменилось также потребительское поведение и практика социализации.
Заявив, что процесс пандемии, в котором мы находимся, привел нас к периоду, называемому «новой нормой», д-р. Преподаватель Озге Угурлу Акбаш обратил внимание на тот факт, что столкновение масс с изоляцией и увеличение дистанции между людьми также вызывают дифференциацию в практиках социализации людей.
Отмечая, что эта ситуация приводит к тому, что люди, которые физически не могут собраться вместе, чтобы обратиться к инструментам и средам виртуальной социализации, д-р. Лектор Озге Угурлу Акбаш сказал: «С карантином интеграция деловой жизни в домашнюю деятельность изменила приоритеты потребителей, а такие обязательства, как онлайн-встречи и работа на дому, создали потребность в большем количестве покупок на рынке электроники. и технологическая продукция.
Интерес к чистящим средствам повысился
Объясняя, что одним из самых важных преобразований в период пандемии стал опыт покупок в Интернете, д-р. Лектор Озге Угурлу Акбаш заявил, что наблюдается рост потребительской привычки к хранению товаров, быстрая доставка и бесконтактные транзакции выходят на первый план: «Социальная дистанция и факторы гигиены стали чрезвычайно важными, несомненно, влекут за собой спрос на чистящие средства. Кроме того, можно сказать, что секторы с высоким уровнем контактов, такие как путешествия и туризм, пострадали от этого периода ».
Победили бренды, заботящиеся о сотрудничестве
Доктор Лектор Озге Угурлу Акбаш подчеркнула, что учреждения и бренды, которые могут анализировать чувствительность периода пандемии и действовать предвидением, могут укрепить свои связи со своими потребителями с помощью своих проактивных исследований, и завершила свои слова следующим образом:
«В частности, учреждения и бренды, которые заботятся о социальной ответственности, сотрудничестве и практике волонтерства, получили известность и признание целевой аудитории благодаря своей деятельности по связям с общественностью в период пандемии. Следовательно, можно сказать, что с изменяющимися условиями и предпочтениями, поведенческие изменения, которые считаются постоянными в обществе, будут урегулированы ».
Будьте первым, кто оставит отзыв