Выгодна ли автоматизация процессов в компании?

Автоматизация является одним из важнейших элементов цифровой трансформации в деловом мире. Что это такое и в чем преимущества?

Автоматизация бизнес-процессов – что это значит?

Цифровая трансформация компании означает переход от существующих аналоговых решений к цифровым решениям. В рамках цифровой трансформации компания может использовать различные технологии для поддержки своих повседневных операций. Сюда же относится автоматизация процессов.

Автоматизация процессов определяется как действия, которые позволяют выполнять процессы автоматически, то есть без прямого вмешательства человека. Поэтому это современная технологическая поддержка в осуществлении многих видов деятельности.

Как можно автоматизировать бизнес-процессы?

Многие бизнес-процессы можно автоматизировать, но важнейшим требованием является их повторяемость.

Вы можете автоматизировать такие действия, как:

• Создание документов, например счетов, договоров,
• обработка заказа,
• управление ресурсами,
• Заказать,
• Подготовка платежных ведомостей,
• Обработка заявок на отдых,
• контроль времени безотказной работы,
• управление билетами,
• обслуживание колл-центра,
• всплывающее уведомление,
• Отправка электронной почты,
• формирование отчетов,
• Подготовьте резервные копии данных.

Автоматизация может использоваться для простых и сложных многоэтапных процессов.

Что такое автоматизация процессов в компании?

Автоматизация бизнес-процессов основана на специальном программном обеспечении.

В рамках автоматизации создаются соответствующие алгоритмы и правила, позволяющие выполнять многие действия без привлечения сотрудников.

Роботизированная автоматизация процессов (RPA от Robotic Process Automation) также все чаще используется. В этом случае используются программы, функционирующие как роботы, способные обучаться и моделировать работу человека.

Роботы работают еще эффективнее, потому что они постоянно изучают новые вкусы с помощью технологий искусственного интеллекта, анализа текста, обработки естественного языка и машинного обучения.

Вы ищете комплексную поддержку в цифровой трансформации вашей компании и автоматизации бизнес-процессов? Ознакомьтесь с предложением Bluesoft – https://bluesoft.com/service/digital-transformation/.

Когда стоит решиться на автоматизацию процессов и что от этого можно получить?

Стоит задуматься об использовании автоматизации бизнес-процессов в компании, если:

Процессы, выполняемые сотрудниками, повторяются и требуют много времени — действия, которые сотрудник выполняет за 15 минут, могут быть выполнены роботом менее чем за 1 минуту.

Возрастает сложность процессов – благодаря автоматизации можно выполнять даже сложные, многоэтапные действия.

Во время операций и документов случаются ошибки — их можно избежать благодаря автоматизации, тем самым обеспечив точность выполняемых задач.

Компании нужно все больше и больше клиентов и на их обслуживание уходит много времени — тогда автоматизация позволяет поддерживать высокое качество обслуживания клиентов.

Они задерживаются из-за множества задач, которые необходимо выполнить — автоматизация устраняет эту проблему.

резюме

Поэтому автоматизация бизнес-процессов в компании дает множество преимуществ и является экономически выгодным выбором. Экономия времени и ресурсов приводит к снижению коммерческих затрат, а эффективная отчетность по задачам, коммуникация и снижение риска ошибок приводят к более эффективной работе всей компании и большей удовлетворенности ее клиентов и подрядчиков.