Опрос удовлетворенности клиентов, ежегодно организуемый международной организацией COMET, занимающейся сравнением компаний метрополитена, измеряет уровень удовлетворенности в городах, где обслуживаются метрополитены мира.
COMET измеряет производительность своих метрополитенов с помощью данных, которые она собирает непосредственно из метрополитенов в течение года. Уровень удовлетворенности клиентов метро оценивается путем опроса пассажиров каждого оператора метро. Стамбульцы также оценили стамбульское метро. В этом исследовании, где мы достигли наивысшего балла удовлетворенности вашими голосами за последние два года, мы стремимся сохранить нашу позицию, увеличив наш балл с вашими голосами в этом году.
Мы повышаем качество предлагаемых вам услуг с помощью данных, полученных нами по результатам этого опроса, который проводился одновременно в Стамбуле и в ведущих городах мира.
Опрос выполняется в среднем за 3-5 минут. Анкеты, заполненные менее чем за 90 секунд, считаются недействительными для безопасности системы. Информация и ответы, которые вы предоставляете при заполнении анкеты, останутся конфиденциальными и не будут использоваться для каких-либо других целей.
Благодарим вас за участие в опросе удовлетворенности клиентов COMET.
Нажмите на ссылку, чтобы принять участие в опросе.